bonsoir
j’ai cherché sans trouver sur le forum un sujet dans lequel on pourrait recenser les pièces neuves de mauvaise qualité.
L’intérêt est de faire circuler l’information sur la pièce incriminée, pour que les professionnels traitent le retour auprès du fabricant.
Mais il n’est pas question de régler ses comptes avec le revendeur.
Pour essayer d’être organisé et précis, voici quelques mentions à fournir pour chaque problème.
- date d’achat (pour se situer dans le temps)
- descriptif de la pièce
- défaut constaté
- si possible photo
- recours avec le revendeur.
Dans un second temps, il sera également intéressant de dire dans ce sujet si le problème a été traité par les pros, et de quelle manière: changement de fabricant, remplacement de la pièce par une autre de bonne facture.
Qy’en pensez-vous?